La presente Privacy Policy descrive come AlphaNex di Natuzzi Sante raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che accedono alla piattaforma Alphanex Pro. Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
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| Categoria | Dati specifici | Fonte |
|---|---|---|
| Dati di account | Indirizzo e-mail, nome utente, password (hashed), data di registrazione | Forniti dall'utente |
| Dati di pagamento | Informazioni sulla sottoscrizione (piano, stato, data rinnovo). I dati di carta/IBAN non passano mai dai nostri server | Processore di pagamento |
| Dati di utilizzo | Sessioni di backtest, impostazioni salvate, strategie condivise, log di attività | Generati automaticamente durante l'uso |
| Dati tecnici | Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, fuso orario, pagine visitate, durata della sessione | Raccolti automaticamente |
| Comunicazioni | Contenuto delle e-mail inviate al supporto | Forniti dall'utente |
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| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione dell'account | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR / nLPD) |
| Erogazione del servizio di backtest e analisi | Esecuzione del contratto |
| Gestione dei pagamenti | Esecuzione del contratto + obbligo legale |
| Invio di comunicazioni di servizio (aggiornamenti, fatture) | Esecuzione del contratto |
| Invio di comunicazioni promozionali e newsletter | Consenso (revocabile in qualsiasi momento) |
| Sicurezza, prevenzione frodi e abusi | Interesse legittimo |
| Miglioramento del prodotto e analisi aggregata | Interesse legittimo |
| Adempimento di obblighi fiscali e legali | Obbligo legale |
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:
Trascorsi tali periodi i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo irreversibile.
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo i dati esclusivamente con i seguenti soggetti e solo nella misura necessaria:
| Fornitore | Ruolo | Dati condivisi |
|---|---|---|
| Processore di pagamento | Merchant of Record / processore pagamenti | E-mail, piano abbonamento, paese, dati di fatturazione. |
| Provider di hosting | Infrastruttura server | Dati tecnici loggati sul server |
| Provider e-mail transazionale | Invio e-mail di servizio | Indirizzo e-mail, contenuto del messaggio |
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Potremmo comunicare i dati a autorità pubbliche qualora richiesto dalla legge svizzera o da provvedimenti giudiziari.
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| Cookie | Tipo | Finalità | Durata |
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| Cookie processore pagamento | Tecnico / pagamento | Gestione checkout e abbonamento | Variabile |
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Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione:
In caso di violazione dei dati (data breach) che comporti rischi per i tuoi diritti, ti notificheremo senza ingiustificato ritardo e, se richiesto, provvederemo alle segnalazioni alle autorità competenti.
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